Il venditore deve garantire i difetti di un prodotto venduto in Svizzera?
Sì, in linea generale il venditore risponde verso il compratore sia delle qualità promesse sia dei difetti che, materialmente o giuridicamente, tolgono o diminuiscono notevolmente il valore della cosa o la sua attitudine all’uso cui è destinata. La responsabilità sussiste anche se il venditore non conosceva tali difetti.
Il testo citato prevede una garanzia del venditore per due profili distinti: da un lato le qualità promesse, dall’altro i difetti della cosa venduta. I difetti rilevanti possono essere materiali oppure giuridici, ma non basta qualsiasi imperfezione: devono togliere o diminuire notevolmente il valore della cosa oppure l’attitudine all’uso cui è destinata. In altre parole, la regola riguarda i difetti che incidono in modo importante sul valore o sull’utilizzabilità del prodotto venduto, non ogni minima irregolarità priva di rilievo concreto.[1]
La stessa disposizione aggiunge che il venditore risponde anche se tali difetti non gli erano noti. Questo significa che, secondo il testo citato, la responsabilità non dipende dal fatto che il venditore fosse a conoscenza del problema. Per verificare con prudenza se la regola si applica in un caso concreto, conviene quindi controllare almeno questi punti nel testo vigente: se vi erano qualità promesse, se il difetto è materiale o giuridico, e se il difetto toglie o diminuisce notevolmente il valore della cosa o la sua attitudine all’uso cui è destinata.[1]
Questa risposta riassume il testo legale citato come pubblicato su Fedlex. Prima di agire, occorre verificare la disposizione attualmente in vigore e ogni successiva modifica.[1]